Cookie and craft stencils for dessert decoration

Q:What is your regular practice about terms of payment?
EEN: TT: 30% vooraf storten, en 70% balance paid against shipping docs. For small amount, say less than USD1000, full payment in advance to save bank fee.

Q: When can I get the price?
EEN: usually quote within 24 hours after we receive your inquiry. Als u zeer dringend bent om de prijs te krijgen:, bel ons of vertel het ons in uw e-mail, zodat we uw onderzoeksprioriteit zullen beschouwen!.

Q: Can the sample charge be refunded or deducted from the payment for goods?
EEN: Sample fee will be refundable to you once your order is comfirmed

Q:How long is the quotation valid for?
EEN: normaal gesproken 30 dagen.

Q:Hoe de productprijzen zijn en hoe u prijzen kunt raadplegen?
EEN:We offer the quotation according to the customers’ keuze op materialen, printings, quantities, en andere processtromen enzovoort. En u kunt navraag doen via TM, Skype of stuur een e-mail naar ons.

Q:If the products have some quality problems ,hoe ga je ermee om??
EEN:If the quality problem of products is caused by us, we will be responsible for it and provide a replacement service immediately.

Q:Kunt u monsters ter test verstrekken??
EEN:Ja, wij bieden gratis monsters voor klanten, maar de klant moet de vrachtkosten dragen.

Q:What’s your after-sale services and warranty of my order?
EEN:Once you place order with us, we have professional staff to track your order constantly, let you know the newest process until you have received it.QC job will be conducted before each shipment with detailed QC report.