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Q1. Can I have a sample order for indoor light?

UN: Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q2. Qu'en est-il du délai de livraison?

UN:Exemples de besoins 7-10 journées, besoins en temps de production de masse 4-6 semaines pour une quantité de commande supérieure à

Q3. Do you have any MOQ limit for indoor light order?

UN: Faible quantité de commande, 1un PC pour la vérification des échantillons est disponible

Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?

UN: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Airline and sea shipping also optional.

Q5. How to proceed an order for indoor light?

UN: Tout d'abord, faites-nous part de vos besoins ou de votre application.
Deuxièmement, nous citons selon vos exigences ou nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place un dépôt pour la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.

Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit lumineux à LED?

UN: Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord en fonction de notre échantillon.

Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?

UN: Oui, nous offrons 2-5 ans de garantie sur nos produits.

Q8: Comment gérer le défectueux?

UN: Premièrement, Nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera moindre que 0.2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour produits en lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution.y compris rappel selon situation réelle.